Mitarbeiterzufriedenheit

Die Mitarbeiterzufriedenheit beschreibt das persönliche Empfinden einer Person in Bezug auf ihr berufliches Umfeld. Sie ergibt sich aus dem Abgleich zwischen den individuellen Erwartungen an den Arbeitsplatz und den tatsächlich gemachten Erfahrungen. Während der Begriff in der Betriebswirtschaftslehre gebräuchlich ist, wird in der Arbeits- und Organisationspsychologie meist von Arbeitszufriedenheit gesprochen. Die Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit ist ein zentrales Instrument, um die emotionale Bindung von Mitarbeitern und Führungskräften an ein Unternehmen zu erfassen.

In der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Mitarbeiterzufriedenheit als strategische Priorität zu betrachten. Sie ist ein wesentlicher Faktor, um talentierte Fachkräfte anzuziehen und zu halten, die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern und ein positives Arbeitsklima zu fördern. Studien zeigen, dass zufriedene Mitarbeiter engagierter und produktiver sind, was sich wiederum positiv auf den Unternehmenserfolg auswirkt.