ENPS: Employee Net Promoter Score

Der Employee Net Promoter Score (ENPS) ist ein Instrument, mit dem anhand einer einzigen Frage gemessen wird, wie wahrscheinlich Mitarbeitende ihren Arbeitgeber weiterempfehlen würden. Für die Personalabteilung ist der ENPS ein einfaches Stimmungsbarometer, das regelmäßig eingesetzt werden kann, aber immer zusammen mit ergänzenden Befragungen interpretiert werden sollte.